总所周知，企业口碑很重要，但如何衡量它是一个难题，尤其是衡量企业在互联网上的欢迎程度。对于许多类型的企业而言，建立和维护在线形象非常重要。在线状态有助于提高您的业务意识，增加销售，吸引新客户，与客户建立关系，控制并维护公司的良好声誉。

网友的在线评价可提供宝贵的见解，并可以帮助您得出许多结论。在线评价可用于：

比较您与竞争对手的在线曝光率;

了解您是否需要开展在线业务;

评估您的营销和公关工作;

检查您的企业是否具有很强的品牌知名度;

了解您感兴趣的某个主题或行业的流行程度;

检查某些事件的在线流行度;

衡量和基准化品牌知名度。

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